Emotionale Intelligenz am Arbeitsplatz – Der Schlüssel zu erfolgreicher Führung

Diese Schulung trägt dazu bei, die emotionale Intelligenz der Mitarbeiter zu stärken und eine positive, produktive und unterstützende Arbeitsumgebung zu fördern. Die Integration von praktischen Übungen ermöglicht es den Teilnehmern, ihre Fähigkeiten in realen Szenarien anzuwenden und zu verbessern.

Tagesseminar | Dauer: 8h | Mindestanzahl der Teilnehmer: 8 | Online- oder Inhouse-Seminar | Informationen und Buchungsanfrage

A. Einführung in emotionale Intelligenz (EI)

  • Definition von emotionaler Intelligenz
  • Bedeutung von EI am Arbeitsplatz
  • Auswirkungen von emotionaler Intelligenz auf die berufliche Leistung

B. Die vier Komponenten der emotionalen Intelligenz

  • Selbstwahrnehmung: Erkennen und Verstehen der eigenen Emotionen
  • Selbstregulierung: Kontrolle der eigenen Emotionen und Stressbewältigung
  • Sozialkompetenz: Effektive Kommunikation und Beziehungsmanagement
  • Empathie: Verstehen und Einfühlen in die Emotionen anderer

Selbstwahrnehmung

  • Identifikation eigener Emotionen
  • Erkennen von Auslösern und Mustern
  • Entwicklung von Achtsamkeit am Arbeitsplatz

Selbstregulierung

  • Techniken zur Stressbewältigung
  • Emotionale Balance aufrechterhalten
  • Umgang mit Druck und herausfordernden Situationen

Sozialkompetenz

  • Effektive zwischenmenschliche Kommunikation
  • Aufbau und Pflege von Beziehungen am Arbeitsplatz
  • Konstruktiver Umgang mit Konflikten

Empathie

  • Aktives Zuhören und Verständnis für die Perspektiven anderer
  • Sensibilität für die Bedürfnisse und Gefühle von Kollegen
  • Förderung einer unterstützenden Teamkultur

C. Emotionale Intelligenz im Führungsverhalten

Rolle von emotionaler Intelligenz in Führungspositionen
Auswirkungen von Führungskräften mit hoher emotionaler Intelligenz auf Teams
Entwicklung einer emotional intelligenten Führungskultur

D. Teamarbeit und Kooperation

Förderung von Teamarbeit durch emotionale Intelligenz
Umgang mit Vielfalt und unterschiedlichen Persönlichkeiten
Zusammenarbeit zur Erreichung gemeinsamer Ziele

E. Konfliktlösung

  • Anwendung emotionaler Intelligenz bei der Konfliktbewältigung
  • Vermittlung und Kompromissbildung
  • Förderung einer konstruktiven Konfliktkultur

Praktische Übungen und Fallstudien

  • Simulationen und Rollenspiele zur Anwendung von emotionaler Intelligenz
  • Fallstudien zur Analyse realer Situationen am Arbeitsplatz
  • Feedback und Reflexion zur persönlichen Weiterentwicklung

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