Eine gute Feedbackkultur etablieren – Konstruktives Feedback für motivierte Teams
Dieses Seminar trägt dazu bei, dass Mitarbeiter und Führungskräfte gleichermaßen effektive Feedbackgeber und -empfänger werden, was letztendlich zu einer positiven und unterstützenden Feedbackkultur im gesamten Unternehmen führt.
Dauer der Schulung: 8 Stunden | Mindestanzahl Teilnehmer: 8 | Online- oder Inhouse-Seminar | zur Buchungsanfrage
A. Einführung in die Bedeutung von Feedback: Schulung für ein besseres Verständnis
- Definition von Feedback und seine Rolle in der beruflichen Entwicklung
- Unterscheidung zwischen konstruktivem und destruktivem Feedback
- Betonung der Wichtigkeit von regelmäßigem Feedback
- Feedback als Kulturwert: Verständnis dafür, warum eine gute Feedbackkultur wichtig ist
- Integration von Feedback in die Unternehmenswerte und -ziele
- Schaffung einer unterstützenden Umgebung für konstruktives Feedback
B. Feedbackarten und -methoden
- Mündliches vs. schriftliches Feedback
- Formative und summative Rückmeldungen
- 360-Grad- und Peer-Feedback
Feedback geben
- Strukturierung von Feedback für maximale Klarheit
- Hervorhebung von positiven Aspekten
- Konstruktive Kritik äußern, ohne defensiv zu wirken
Feedback empfangen
- Offenheit für Feedback und die Bereitschaft zur Selbstreflexion
- Umgang mit Kritik und das Lernen aus Feedback
- Fragen stellen, um Feedback zu vertiefen
Feedbackkultur im Team
- Förderung einer Kultur des respektvollen Feedbacks
- Schaffung von Teamrichtlinien für die Feedbackkommunikation
- Teamentwicklung durch konstruktive Rückmeldungen
C. Schulung von Führung und Feedback
- Rolle von Führungskräften bei der Förderung von Feedbackkultur
- Feedback als Instrument der Mitarbeiterentwicklung
- Umgang mit Herausforderungen in der Feedbackkommunikation
Herausfordernde Gespräche führen
- Umgang mit sensiblen Themen bei der Feedbackgabe
- Schwierige Rückmeldungen in einer unterstützenden Weise kommunizieren
- Konstruktive Lösungsansätze für Feedbacksituationen entwickeln
Kontinuierliches Feedback
- Implementierung von regelmäßigen Feedbackrunden
- Nutzung von Technologien für kontinuierliche Feedbackprozesse
- Feedback als Bestandteil von Leistungsbeurteilungen
Evaluierung und Anpassung
- Kontinuierliche Bewertung der Feedbackkultur im Unternehmen
- Anpassung von Schulungen und Prozessen basierend auf Feedback
- Erfolgsmessung und Festlegung von Kennzahlen für eine gute Feedbackkultur